Terms of sale

This page is currently available in French only. An English translation is in preparation; the French version is the one that applies.

Ces conditions s'appliquent à tous les achats faits dans DestinyCards : crédits et abonnement Pass Aventurier.

1. Le vendeur et le rôle des boutiques d'applications

Les achats intégrés sont proposés par Tekka Studio, SASU au capital de 2 000 euros, RCS Versailles 109 800 102, 1 Impasse Bernard Blier, 78390 Bois-d'Arcy, France, TVA FR55 109 800 102, support@tekkastudio.com.

Les achats se font dans l'application, avec le compte Apple ou Google de ton appareil. Le paiement est traité par la boutique d'applications utilisée (App Store d'Apple ou Google Play), qui encaisse le prix, émet le reçu et applique ses propres conditions de paiement et de remboursement. Nous ne voyons jamais ton moyen de paiement. Apple et Google ne sont pas responsables du contenu du jeu ni de son support : pour toute question sur le jeu, écris à support@tekkastudio.com.

2. Ce que tu peux acheter

• Packs de crédits. Ils s'achètent en euros. Les crédits servent à acheter des packs de cartes dans le jeu. Les quantités, les bonus et les prix toutes taxes comprises sont affichés dans la boutique avant chaque achat. Les crédits sont ajoutés à ton compte après la confirmation du paiement.
• Packs de cartes. Ils s'achètent avec des crédits : Starter (100 crédits, 5 cartes), Standard (200 crédits, 10 cartes), Premium (400 crédits, 20 cartes).
• Pass Aventurier. Abonnement mensuel à 2,99 euros toutes taxes comprises ; le prix affiché par la boutique d'applications au moment de l'achat fait foi. Tant qu'il est actif, il donne : 50 crédits à réclamer chaque semaine, 10 % de crédits en plus sur tes achats de crédits, le combat automatique et un avatar exclusif. Les crédits du Pass ne sont pas versés tout seuls : tu dois les réclamer dans l'application.

3. Les packs de cartes sont aléatoires

Les cartes d'un pack sont tirées au hasard, une par une, avec les probabilités ci-dessous. Tu peux obtenir plusieurs fois la même carte et nous ne garantissons pas l'obtention d'une carte précise.

Ces taux sont identiques pour tous les packs et sont aussi affichés dans la boutique du jeu. Plusieurs exemplaires identiques peuvent être fusionnés pour obtenir une carte plus forte, selon les règles du jeu.

4. Mineurs

Si tu as moins de 15 ans, un parent ou un responsable doit autoriser tes achats. Les contrôles parentaux et les plafonds de dépense se règlent dans les réglages d'Apple ou de Google. Un achat fait sans l'accord d'un parent peut être signalé à support@tekkastudio.com et à la boutique d'applications.

5. Rétractation et remboursement

Les crédits sont fournis immédiatement après l'achat. Avant chaque achat de crédits, l'application te demande de cocher une case : tu demandes la livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que les crédits sont livrés. Sans cette case, l'achat n'est pas possible.

Pour le Pass Aventurier, l'application te demande de confirmer que tu veux y accéder immédiatement, avant la fin du délai de rétractation. Tu gardes ton droit de rétractation de 14 jours, dans les conditions prévues par la loi : si tu l'exerces, nous te remboursons au prorata, déduction faite de la période déjà écoulée. Pour te rétracter, écris à support@tekkastudio.com dans les 14 jours qui suivent ton abonnement.

Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon leurs règles : fais ta demande directement auprès de la boutique qui a traité le paiement. Nous pouvons t'aider à suivre cette démarche. Les crédits déjà dépensés en packs ne sont pas remboursés.

6. Abonnement

Le Pass Aventurier se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à la résiliation. Tu peux résilier à tout moment dans les réglages de l'App Store ou de Google Play ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer ton compte de jeu ne résilie pas l'abonnement.

7. Si quelque chose ne fonctionne pas

Si des crédits achetés n'arrivent pas, écris à support@tekkastudio.com avec le reçu de la boutique d'applications : nous vérifions et corrigeons.

Nous gardons pendant 45 jours le détail des cartes obtenues dans chaque pack ouvert. Si tu penses qu'un pack ne t'a pas donné ses cartes (plantage, cartes non affichées), écris-nous dans les 30 jours qui suivent l'ouverture : passé ce délai, nous ne sommes plus sûrs de pouvoir vérifier le contenu du pack. Ce délai concerne notre service client : il ne réduit pas la garantie légale décrite ci-dessous. Un tirage décevant n'est pas un défaut ; une carte annoncée et non livrée en est un.

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité pour les contenus et services numériques, dans les conditions des articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation, indépendamment de toute garantie commerciale. Rien dans ces conditions ne réduit les droits que la loi te donne.

8. Prix, réclamations et médiation

Les prix sont ceux affichés par la boutique d'applications au moment de l'achat. Pour toute réclamation, écris à support@tekkastudio.com : nous répondons sous un mois. Si le différend persiste, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; téléphone : 01 89 47 00 14 ; site : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php ; e-mail : litiges@cm2c.net.

Le droit français s'applique, sans retirer les protections du pays où tu vis si la loi les impose.